FAQ
Vous pouvez réserver par téléphone au 05-56-66-12-62, ou par mail : campingdeverdalle@terraostra.com. Hors période d’ouverture il est préférable de nous contacter par mail.
Pour vérifier les disponibilités ou obtenir un devis il suffit de nous contacter par téléphone ou par mail.
C’est une option facultative à prendre indépendamment de votre réservation. Le camping ne gère pas les assurances annulations mais nous vous indiquons des organismes d’assurance dans le dossier de réservation. Sans assurance annulation aucun remboursement se sera possible en dehors des conditions générales de vente.
Les chèques vacances sont acceptés par le camping pour le règlement de votre séjour, mais aussi pour l’acompte.
Vous pouvez régler votre séjour en espèces (pas plus de 300€), par virement bancaire, par carte bancaire, par chèques vacances et par chèque.
Il est demandé que votre séjour soit soldé 1 mois avant votre arrivée pour les locatifs et à l’arrivée pour les emplacements nus
Nous ne les acceptons pas comme moyen de paiement. Nous complétons vos documents, et nous pouvons vous établir une attestation de séjour. Notre établissement n’est pas labellisé vacaf.
Tout le nécessaire pour la vaisselle, un réfrigérateur, un micro-onde, une plaque de cuisson, cafetière, bouilloire, grille-pains…
Non, il n’y a ni chauffage ni climatisation dans nos locatifs
Oui, les couvertures, les oreillers sont fournis dans les locations. Les draps housses et taies d’oreillers jetables sont fournis, mais vous devez porter vos draps, nous n’en louons pas.
Les tentes bivouacs accueillent 1 à 2 personnes maximum (2 lits jumeaux)
Les Loges (lou barbot et lou cachotte) accueillent jusqu’à 5 personnes (max 4 adultes) Un bébé est considéré comme une personne, et le lit parapluie n’est pas toujours possible.
Les arrivées se font entre 14h30 et 18h00, les départs avant 11h00 pour les emplacements et 10h00 pour les locations.
Le portail est fermé entre 23h00 (22h00 en avril et octobre) et 07h00. Il est seulement possible d’entrer et de sortir à pied ou à vélo.
Il n’y a pas de télévision dans les locatifs ni ailleurs
Notre clientèle est avant tout composée de familles avec de jeunes enfants en juillet et août. Le reste de l’année c’est essentiellement des couples. N’ayant pas d’animation ni de piscine, le camping est surtout adapté à une clientèle recherchant le calme.
Les barbecues ne sont pas autorisés sur votre emplacement à l’exception des barbecues gaz et électriques. Une aire de barbecue est à votre disposition sur le camping, le charbon n’est pas fourni
Nous n’acceptons aucun animal dans les locatifs mais uniquement sur les emplacements (1 seul par emplacement) et pas de chien catégorie 1 ni 2.
800 mètres des commerces et de l’office de tourisme, 500m de la gare, 300m de la plage de la Hume. Nous sommes à 7 km d’Arcachon et 13 km de la dune du Pilat
Le wifi est gratuit et accessible sur l’ensemble du camping même s’il est plus difficile d’accès sur certains emplacements, si c’est une priorité pour vous merci de le préciser à la réservation.
les visiteurs sont autorisés de 9h à 22h, la réception doit être prévenue de leur arrivée.
Oui vous avez cette option. Le tarif est de 7€/ jour(minimum 3 jours). Mais nous en avons un nombre limité, il est préférable de le réserver.
Nous pouvons vous prêter un sèche-cheveux, disponible sur demande à l’accueil
La circulation est autorisée de 7h à 22h (23h en haute saison). Au-delà de ces heures la circulation est interdite dans l’enceinte du camping. Votre départ se fera à l’ouverture du portail à 7h du matin. Si vous souhaitez partir plus tôt, votre véhicule sera garé à l’extérieur du camping. Pensez à régler votre séjour la veille et le badge pourra être déposer dans la boite aux lettres.
Il est interdit de recharger sa voiture sur les emplacements, vous trouverez des bornes de rechargements sur divers points de la ville